更新时间:2020-09-29 16:26:56
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情商高,就是说话让人舒服
Part 1 颜值时代,更拼“言值”
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
修炼情商,从“打圆场”开始
谁也不想听到命令式的语言
一字之差显情商
社交高手的“独门秘籍”
用你爆表的情商保护你爆表的颜值
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
爱就是“我愿意听你说”
初次见面,说好第一句话
Part 2 情商是里子,幽默是面子
幽默是最好的润滑剂
借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋
吵架了,试试来点儿小幽默
幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑对生活
最高的情商叫自有分寸
让生气的人笑着熄火,才是高情商
尴尬时“幽自己一默”
遇见摩擦,不妨说说好话
Part 3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖
没有尊重的直爽就是没教养
安慰的话要加一点儿希望的料
几万条骂你?不满意,等几十万再来——跟郭德纲学安慰人
说点你的悲惨事,让他治愈一下
得意时,说话一定留三分
分享荣耀的时候,要提到别人
说些软话,避开针锋相对
主动道歉不输面子,反而赢得谅解
假装没尴尬,继续聊
说话要像女人的裙子,越短越好
Part 4 口吐善言”,最值得称道的正能量
情商的最低要求:少泼冷水多夸赞
给他激励,而不是警告
适时给台阶,人缘跟着来
给他最想要的赞美
情商高,真的不只是会说话
适时附和的倾听,一种别样的赞美
做个会妥协的高情商下属
爱情保鲜法则:累了倦了说出来
学会给人戴高帽
男人也需要赞美
Part 5 说出口的话比心里的话,多一件衣服
多用“建议”,而不用“命令”
永远别对人说“你错了”
对于他人的无理要求,你要这样拒绝
刮胡子前先涂肥皂水,不痛
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓
批评不公开,效果会更好
攻心的批评方式:借己说人
让“逐客令”变得有人情味
因人而异,择言而施
Part 6 带着同理心说话,做人生赢家
情感、利益——换位思考时要考虑的东西
讨人喜欢的聊天模式——从对方感兴趣的话题聊起
话题卡住了,就换话题,不要恋战
有参与感,谈话才能热络
说服需要揣摩
抓住“动情点”来说话,分外有力
有眼力劲儿的人能成事!
恰当的措辞可以让你和火星人对话
见什么人说什么话,到什么山唱什么歌
Part 7 拒绝那些很low的回应方式
名字都记不住还谈什么情商
挑衅?该反击时就反击
他人设“梗”,不妨顺着话茬往下接
有不满,温柔地说出来
找个人替自己说“不”
多备几种说话模式,错不了
不是不能跟老板说“no”,是怕你情商不够
可以拒绝爱情,但要留住友情
平常心回答应聘时的隐私提问
怎样跟面试官谈钱不伤感情
不懂的不说,懂的慎重说
99种最讨人喜欢的说话方式
Chapter 1 话让人舒服的程度,决定你的高度
夸人有哪些讲究
如何在倾听中附和
给赞美加点新意
中途插嘴也要讲究艺术性
给对方制造说话机会
巧用幽默化干戈为玉帛
恰到好处地沉默
将心比心,让对方开心
下逐客令要有人情味
批评他人后记得给对方铺退路
道歉时怎样表达诚恳
Chapter 2 话说对了,事儿就成了
求人必备的几种语言技巧
应酬学中的嘴上功夫
如何恰如其分地说服他人
探望病人,多说安慰鼓励的话
谈判,用语言赢一场没有硝烟的战争
演讲如何激发听众兴趣
随机应变,灵活驾驭会议
如何应对连珠炮式的记者提问