把话说到客户心里去

让客户获得信息并不困难，如果是卖方市场，大可不必费尽周折，但遗憾的是，现在的大环境大多是买方市场，同品类大多溢出，我们需要不断强调产品自身的特点，才能赢得更多的客户。语言表达，是销售的大学问，每个销售人员都渴望话出即成交。一句话该怎样说，在什么时候说，什么场合说才能让客户听下去、感兴趣，然后“扎”进客户心里？滔滔不绝不一定受欢迎，少言寡语也未必受冷落，语言的技巧千变万化，并无一定的规律，所有的经验只能慢慢领悟。