第45章 中层领导面对同事间矛盾的协调法则(2)

公说公有理,婆说婆有理。两人所讲的必然有出入,那就要由你去断定是非了。一经分出了黑白,你最好心中有数,不要公开指出谁是谁非,以免进一步影响两人的感情和形象。告诉两人,你已经晓得事件的真相,你如今最注重...