说话语气对说话效果是非常重要的。有的人说话对方容易接受、愿意接受，有的人说话对方不容易接受、不愿接受或很难接受。这其中的原因，大多都是由于语气不同而造成的。我们常说“理直气壮”，但有理也要有礼——得体...