6.要卖就卖有人买的东西
如果说习惯在微店里买东西的人往往还保留着电商购物的传统,那么习惯在朋友圈里买东西的人依靠的则完全是喜好和信赖。因为对于大部分人来说,微店的可信度是强于朋友圈的,这就有些类似天猫和淘宝之间的关系,当我们想买一些品牌的东西时,第一时间想到的肯定是B2C平台。
那么,对主打朋友圈生意的微商来说,要克服这个问题,就必须剑走偏锋,选择更具有针对性的产品销售。
一般来说,适合朋友圈的产品应该有如下特质。
(1)类目精准
微信朋友圈其实是一个标准的O2O工具——卖家通过朋友圈展示自己产品的图片、描述、价格等信息,对于买家来说,他若对产品有兴趣,就会索要卖家的账号打款。因为这种状态,使得朋友圈营销更多的是基于信任和对产品的需求,因此,你用什么样的东西打动对方很重要。
前面介绍了,朋友圈上买东西的人往往以年轻女性为主,而如果再细分一下,微信购物人群又以三类人居多:
最能够打动她们的,往往就是美食、护肤品、化妆品、减肥产品、服装等。而对于微商这个工具来说,卖食品有地域限制,卖服装有来自于传统电商平台非常大的竞争,因此护肤品、化妆品、减肥产品往往是微商首选类目。
(2)单品制胜
总体来说,现在做电商是贵精不贵多,微商尤其如此。他每天要承担着主动并且大量推送的任务,因此对于微商新人来说,集中精力推一款产品往往比同时做几款产品要高效一些。这不是说微商只能做一种产品,当你经验丰富、渠道建设得也比较完善时,可以尝试去做多几样产品,但是产品最好是相近属性,是自己目标客户群体也需要的。比如最开始可以做面膜,然后增加了眼霜,后来又增加了护肤霜……这些产品都有一定的关联性,这样会降低你在销售过程中由于增加或更换产品带来的成本。
(3)价格优势
目前比较常见的走微商体系的产品往往是只在线上销售,这样比较好的一点就是价格体系比较系统,不会出现线上线下“打架”的局面。
价格之所以会“打架”,主要原因是很多企业都是从线下走过来的,他们至少在很长一段时间内根本无法放弃线下。所以拿着线下的产品到线上卖,当然没有优势。
而站在微商的角度来说,真正理想的产品应该是主推微商,但线下商超或淘宝天猫也可以卖。
什么意思呢?
比如我在微信上卖一款面膜,大家觉得是线下渠道已经铺活的产品容易卖,还是线下根本看不到的产品容易卖?
答案不言而喻,因为产品一旦涉及线下出售,就可以从最大限度上打消消费者的顾虑,对于线上消费是一种鼓励。当然,这又会牵扯另外一个问题——价格。如果线下的价格和线上差不多,大家肯定会选择线下。
而微商在找产品的时候,一定要寻找相对于线下或传统电商有价格优势的东西。比如一盒面膜线下卖300元,天猫上卖280元,拿到微商这里定价就应该变成240~250元。因为从成本上来说,省下了高昂的平台流量费,把这部分回馈给客户,对于微商来说是非常有利的。
(4)广告力度
现在很多人都在宣扬传统媒体的没落。虽然网络媒体和新媒体的价值已经越来越不容忽视,但对于微商产品的销售来说,传统广告的投放力度仍然是考量一款产品是否利于销售的一个重要环节。
因为目前在微商上销售的产品大多企业实力一般,品牌方不愿意拿出太多钱放在传统广告渠道上,而恰恰因为如此,若你找到一款既具有价格优势,又有品牌代言的产品来做,一定会比竞争者更轻松。
先别急着说这样的产品找不到,因为现在已经有越来越多的企业开始关注微商的发展,而根据我们操作过的很多案例来看,比较有远见的企业往往会在传统产品之外开发一个专门针对微商以及电商系统的新系列,一是增加了线上营销的快速推动;二是不至于和以前的线下品牌相冲突。如果你能够挖掘到这类产品,那么在朋友圈里售卖就会节约很大的精力。
前面说的都是选择一个好产品的基础条件,可在实际操作中大家会发现并非所有符合上述条件的产品都一定能卖得好。正如我之前说的,所有营销本质都要回归商业本质,不管你是在淘宝天猫卖产品还是微信上卖产品,最好销的一定是大家都愿意用的。然而在选择产品的时候,很多人却总喜欢从自己的主观立场出发,忽视了这最根本的一点。
其实要选择一个好卖的产品,你只需要做两件事:观察和测试。
观察,就是去看你周围人当中有没有使用某个微商品牌的人。比如你发现自己的一些朋友经常用某款在微信上卖的洗发水,并且反馈不错,说明他们是这款产品的消费者,有人用就意味着该产品是可以抵达终端并能够被消耗掉的。做这样的产品至少从风险上来说要小很多。不过这类产品也会存在另外一个问题,在你周围可能有人已经在做它的销售了,如果你要进入,免不了与之产生正面竞争。
而若你备选的产品还没有渗透到周围朋友中,那么我们就需要去测试它的受欢迎程度了。测试方法也很简单,你就从品牌方或者上游拿一些产品(样品)过来,一部分留着自己使用做亲身体验,另一部分拿来分发给周围好友试用。分发的时候千万注意,尽可能寻找有更大概率成为你未来客户的人去用。比如面膜,你肯定要给经常敷面膜或者对皮肤保养比较关注的女孩子去试,如果发给单身的男人就浪费了。
发放样品有两个好处:首先是你可以获取真实用户反馈,如果大家都觉得这个产品不错,愿意重复使用,这就极大降低了你进入微商领域的风险,同时也积累了你的第一批客户。除此之外,你在收集反馈的时候,也可以获得很多图片和聊天素材,这也会为你增加很多推广内容。
同时,在选择产品做测试的过程中,我们一定要记住两个关键要素:
其一,获取最真实的反馈。
当你去找朋友要反馈的时候,一定要细致并且强化反馈的真实性。因为你是送给别人试用,很多朋友会顾忌面子只会给你正向反馈,但可能他真正并不喜欢这款产品,或者只是觉得一般,很难重复购买。若轻信了这种反馈,就会给自己带来后患。
其二,从最基础的微商开始,不要急着发展代理。
很多人一开始做微商就忙着发展代理,事实上真正做得好的微商一定是从最基础的终端开始的。因为只有自己面对直接顾客,才能真正了解产品的每一个使用细节以及用户会面临的每一个问题。当你把这些问题都提炼整合,未来才能帮助你的代理更好出货,建立属于你的稳定销售团队。