第二章 宁波神化：基于网络外部性的电镀产业链服务平台运行模式

第一节 引言

一、研究背景

近年来，随着产业链内部分工协作的深入，为制造业提供配套服务的采购贸易、研发设计、营销策划、物流配送、资金管理、商务咨询等生产性服务业逐渐独立出来，形成了很多新兴服务企业。特别是上海、深圳、杭州、宁波等沿海城市，率先冒出了一批平台型服务企业，在特定产业或行业细分领域精耕细作，为制造业中小企业提供采购、贸易金融、物流配送、商业推广等个性化服务，在国内外形成了品牌影响力，同时也积累了良好的客户资源和商业声誉，比如深圳一达通企业服务公司（简称深圳一达通）、上海陆上货运交易中心有限公司（简称上海陆交中心）、上海易贸集团以及宁波神化化学品经营有限责任公司（简称宁波神化）、宁波阿凡达供应链有限公司（简称宁波阿凡达）等。这类平台企业的成长发展，对推动制造业与生产服务业融合发展、优化产业链资源配置、降低行业运行成本等多个方面都产生了积极影响。

块状经济和港航贸易是宁波经济的两大亮点。宁波很多中小制造企业的崛起，主要依赖市场扩张和有效的成本控制，产值规模小，产品附加值低，在国际市场上缺少生产资料采购、销售定价等方面的话语权。在当前工业原材料价格急剧波动以及人工、土地租金等生产要素价格不断攀升的外部环境下，宁波块状经济内部的中小企业生存发展空间越来越小，迫切需要一批实力强大的平台运营商，为它们提供相对稳定的工业品材料供应、产品设计、技术咨询、贸易金融、物流配送、商业推广等个性化增值服务。与此同时，经过几十年的改革开放，宁波冒出了一批“单打冠军”企业，在国内外形成了一定品牌影响力，同时也积累了大量行业客户资源和良好的商业声誉。这些企业发展到一定规模以后，也面临盈利空间和投资报酬递减的严峻挑战，转型升级势在必行。以平台经济为代表的新型商业模式创新，为这些“单打冠军”的战略转型与业态创新提供了新的发展契机。由此带来的问题是：什么样的企业适合向产业链服务平台企业转型？平台企业在行业中的服务地位和竞争优势如何形成？在外部环境不断变化的条件下，平台企业如何动态调整和优化资源配置，最大限度发挥网络外部性？平台企业如何发挥产业协同创新效应，实现价值链增值？当前研究大多聚焦于宏观层面的分析，对平台企业在产业链中的核心地位形成及其微观运行机制等方面，仍缺乏关注和系统分析。本研究试图以宁波神化为单案例研究对象，从企业动态能力视角，构建产业链服务平台企业的网络外部性研究框架，并试图回答以下两个问题：一是产业链服务平台如何实现网络外部性；二是在外部环境动态变化趋势下，产业链服务平台如何链接外部参与者，构建平台竞争优势，并保持行业持续增长的盈利空间。

二、宁波神化的案例典型性

宁波神化成立于2000年，其前身是经营氰化物等化学试剂的传统贸易企业，在特殊化学品贸易和经营管理领域，积累了一定的客户资源和行业信誉。2000年经过改制后，新成立的宁波神化定位为专门为电镀制造业提供个性化服务的服务型企业。经过十多年的发展，从一个年销售额仅为2亿多元的小公司，发展为目前年销售额达到300亿多元的大公司（如图2-1所示），成为中国最大的电镀原材料供应商、国际市场上主要的镍金属现货做市商、浙江省服务业百强企业之一。

图2-1 宁波神化产品销售收入增长情况

相比正在崛起的电商平台或大宗商品交易平台，如阿里巴巴、京东商城、上海易贸网、宁波甬交所等，宁波神化的平台运营模式显得有些另类：首先，该企业不是简单的第三方交易中介商，其交易模式也不是简单的B2B或B2C，而是B2B2B，即企业自身也参与电镀工业贸易品的买卖；其次，宁波神化不从事一般的电商服务，而是聚焦于电镀产业，整合电镀产业链供应商、市场、技术、信息和人才等核心资源，为下游3000多家中小制造企业提供电镀工业材料供应、贸易金融、技术咨询、专业物流配送、商业推广、信息与网络交易等一揽子增值服务，凭借企业高管团队的知识优势，通过“期现结合”和“虚拟制造”等操作理念，控制国内70% 以上的镍金属和特殊化学品材料供应，增强自身在国际市场上的定价话语权，为大量中小企业客户创造新的增值服务，同时实现自身的同步成长。

本章以宁波神化这种为特定产业链内部中小企业提供个性化服务的平台企业为例，总结提炼案例企业从一般贸易商向产业链服务平台运营商转型发展的成长轨迹；并通过与同类企业的比较分析，深入剖析该企业转型成功的关键因素，以及如何在急剧变化的外部市场环境下持续保持其核心竞争力。在此基础上，对宁波类似的行业龙头企业向平台企业转型过程提供经验借鉴，一方面有助于丰富和拓展现有平台经济理论，另一方面对推动宁波产业链服务型平台企业的发展，促进块状经济转型升级，完善政府平台产业服务体系，都有很好的借鉴意义。

三、研究方法及资料收集

本章的研究方法主要包括理论文献研究和案例研究。在充分阅读相关文献和对案例企业实地调研访谈的基础上，提炼主要观点，形成假设，并经过反复论证和专家咨询等方式，形成理论研究框架；在理论研究框架指导下，开展对宁波神化的单一纵向案例分析，最后得出结论和启示。

文献研究法是通过调查收集与本课题相关的国内外平台经济研究文献，以及案例企业所属服务行业的相关文献来获得资料，掌握所研究问题的理论基础和实践状况。本书的文献资料来源于三个方面：一是平台经济领域的国内外学术论文及研究报告；二是电镀产业发展、镍金属行业应用等方面的行业研究报告；三是国内外报刊对不同类型平台企业发展案例的相关评论文章。

案例研究法主要是通过实地调研访谈等形式，掌握第一手资料。本案例研究的数据资料主要来自两大领域：一是收集二手资料，包括搜索中国期刊网、百度、谷歌获得的关于宁波神化发展的文档资料、媒体报道以及从宁波神化官方网站、宁波神化牵头成立的“中国电镀产业联盟”和“优镀吧”等网络平台获得的资料。二是实地访谈调研资料：课题组成员主要通过设计访谈提纲、提炼主要问题等方式，对宁波深化的中高层管理人员进行实地访谈、电话访谈和面对面的交流与咨询活动，获取第一手资料；并通过对公司的实地考察、对研究报告的意见反馈或观点咨询等方式，形成完整的资料库。