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4.3.5 Hall-Checkland方法论
软系统方法论的可操作性不是很好。在图4-5中,从“概念模型”④到“可行的改革方案”⑥,只是经过一个步骤⑤——把“问题情景描述”②与④进行“比较”,就获得了,如此简略,怎么操作?
把霍尔系统工程方法论与Checkland的软系统方法论组合使用,可以形成一种新的方法论:Hall-Checkland方法论。霍尔系统工程方法论之“硬”,主要体现在时间维而不是逻辑维,逻辑维是具有普遍适用性的。只要修改时间维,就可以扩大它的适用范围。
不妨把Hall的时间维所说的7个阶段代之以一般化的第一阶段、第二阶段、第三阶段……如果所研究的问题是硬系统的良结构问题,那么,时间维仍然是Hall说的7个阶段;如果所研究的问题是软系统的劣结构问题,那么,第一阶段可以是“从议题中找出问题”,把该阶段按照逻辑维展开,也可以是7个步骤:摆出议题、确定(议论的)规则、系统综合、系统分析、系统评价、达成共识和确定(需要研究的)问题;然后,转入第二阶段,大体上就是Hall逻辑维说的7个步骤了。对于社会经济系统,第二阶段可以是对问题的“初步研究”,第三阶段可以是“深入研究”,第四阶段可以是经过甲乙双方对话以后的“修正研究”或者“补充研究”“改进研究”等。第三维仍然称为“专业维”,它的刻度可以是Hall的,也可以是钱学森院士的表3-1,也可以根据当前的最新进展重新设计。
这样,Hall提出的神羊角模型和超细结构,仍然是有效的。