4.1　聘请绩效咨询专家培训

俗话说：“外来的和尚好念经”。首先，“外来的和尚”本身更加专业化而且可以专心“念经”。其次，企业可以借他们“念的经”把管理意图贯彻下去，而且各部门也不会像过去那样，认为是职能部门强加给他们的任务而加以抵触。当然，反对的声音总是会有的，但只要董事长坚持，通过咨询公司来营造更大的支持力量，推行先进的管理方法，建立新的管理体系就有了成功的保障。另外，绩效考核中有许多操作技能，例如，如何设定绩效指标和标准，如何进行工作数据记录，如何对数据进行评分，如何进行绩效沟通等。如果实施绩效考核的人不能掌握这些技能，就很难保证他们会正确运用绩效考核这个管理工具，绩效考核的目的就无法达到，而且在这些技能当中，有些是需要管理者掌握的，有些是管理者与员工都要掌握的，所以，对管理者和员工进行绩效培训，能保证绩效考核的有效性。

1.绩效咨询专家扮演的角色

●企业组织的协调者

●企业改善需求的分析者

●绩效专案项目的顶层设计者

●企业绩效考核的辅导者

●企业绩效考核的推动者

●绩效专案实施的沟通者

2.聘请绩效咨询专家的作用

绩效管理专家培训是一种最常见的培训方法之一，已经被很多企业经常性采用。这种方式的通用形式是：选择一位来自培训公司的或做咨询的培训讲师，将需要培训的人员集中在特定空间内，由聘请的讲师运用一定的专业培训设备和技巧对培训人员进行为期一至三天不等的绩效主题的培训。通过外聘讲师或绩效专家培训，有以下几方面的好处：

（1）一个好的绩效咨询专家，同时也是一个好的培训老师，容易说服企业老板引进绩效项目。

（2）聘请绩效老师培训，一般会选择酒店或非公司会议室，在这些特定的空间学习，能减少各种人为的干扰，使学习更有效果。

（3）外聘培训专家，可带来另一种新文化、新观念，或新知识及新技能，可以带来更丰富的经验和知识。

（4）这些“外来的和尚”由于得到了老板的认可，拿到了“尚方宝剑”容易在短期内在培训人员心中造成权威感。

（5）因培训专家有较专业的培训经验，及丰富的专业知识，容易激发培训人员的求知欲望。

3.如何聘请绩效咨询专家

聘请绩效咨询专家，一般是人力资源部绩效主管或经理负责寻找，筛选并推荐合适的绩效咨询专家，最后由企业老板或高层商定聘请谁，那么，如何才能聘请到好的绩效咨询专家呢？

（1）多了解绩效咨询专家在行业内的传播力、影响力，看看互联网上的一些评语，问问人力资源圈内的人，看看哪位绩效咨询专家被同行最认可，一般来讲，传播力代表实力。

（2）当我们初步评估了几个绩效咨询专家后，建议找机会去试听，看看专家所讲的内容，是否就是我们企业所需要的。

（3）试听后，如果试听者觉得绩效咨询专家可以，应与咨询老师沟通，协商咨询项目落地事宜，就咨询项目时间、费用、绩效培训等相关细节书面报告到项目权限审批人。

（4）绩效咨询项目专案审批后，正式进入绩效培训辅导阶段。