上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
转型发起者在实现目标与突破障碍中的作用
发起者在数字化转型中所发挥的具体作用值得深入探讨,新加坡及其他成功的数字化转型案例显示,两种行为需要发起者持续关注:一是不断将商业问题转化为数字化转型策略的具体元素,二是不断突破转型障碍。两种行为都是持续性的,而非一次性投入。
在前文,我在讨论乔希·波森的文章“数字化领导力不是CEO的可选项”[1]时,已经提到过目标设定以及将目标转化为策略元素的作用。乔希·波森罗列的元素包含许多文化和组织元素。不管是持续性的还是一次性的,将企业的经营目标转化为具体的转型策略的行动必须由高层(CEO、企业所有者、政府领导者等)来领导。
同样重要的是领导者在突破转型障碍中所扮演的角色,但这一点往往被忽视。对这一角色的忽视通常就注定了转型会失败。越是复杂的变革(不分转型阶段),对这种持续突破障碍的需求越强烈。第五阶段转型对突破障碍的需求最强,因为这一阶段的风险最高,而且涉及最复杂的变革,所以这并不奇怪。宝洁在财务、销售和供应链系统方面实现卓有成效的标准化以及规模化的成功经验对此就是一个检验。在宝洁这个完美的转型案例中,领导者以强有力的主导权和投入精神实现了复杂的第一阶段转型。宝洁这个阶段的工作与本书中的NGS故事没有什么关系,但是它说明了发起者在突破障碍方面的关键作用。
将企业的经营目标转化为具体的转型策略的行动必须由高层(CEO、企业所有者、政府领导者等)来领导。
[1] Ibid.