民国银行家论内部管理(民国银行家管理思想论丛·第一辑)
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陈光甫 聚餐谈话录

人物小传

陈光甫(1881~1976)

原名辉祖,后改辉德,江苏镇江人,清光绪七年十月二十六日(1881年12月17日)生。美国圣路易商业学校肄业,1906年后转入宾夕法尼亚大学沃顿财经商业学校就读,毕业后在美国银行实习。1911年任江苏都督府财政司副司长,同年12月任江苏银行总经理。1913年辞职后一度任中国银行顾问。1915年6月与庄得之创办上海商业储蓄银行,任总经理。1918年任上海银行公会副会长。1920年任银行公会联合会议上海代表。1927年3月任“江苏和上海财政委员会”主任委员,主持发行“江海关二五赋税库券”。1933年10月任全国经济委员会棉业统制委员会主任委员。另曾任淮海实业银行董事,常州商业银行董事,中央银行理事,中国银行常务董事,以及交通银行、上海女子商业储蓄银行、浙江实业银行、江苏银行、上海通和商业储蓄银行董事,中国国货银行常务董事,江苏省农民银行监理委员,徐州国民银行董事长、总经理等职。1936年3月代表国民政府财政部赴美谈判并签订《中美白银协定》。全面抗战爆发后,一度任国民政府军事委员会下属贸易调整委员会主任委员。1941年4月任中英美平准基金委员会主任委员。1945年10月,以国民政府首席代表身份参加国际通商会议,呼吁对中国投资。在美国时,与李铭及美国人合资成立“中国投资公司”,又设立“上海银行纽约通讯处”。后曾任宝丰保险公司董事等职。1949年3月赴曼谷参加联合国远东经济会议,会后定居香港。改上海商业储蓄银行香港分行为上海商业银行,不久在台北成立上海银行总管理处,晚年迁居台北。1976年7月1日去世。

聚餐谈话录

一九三〇年九月十八日

诸同人在办公时间,认真工作,精神上未免疲劳,晚间在宿舍中,应有娱乐上之消遣,一以联络同人之感情,一以引起同人之兴会,凡为一切正当娱乐之消遣,有须添办设备者,有须添补购置者,请俱乐部长会商同人,负责办理,图谋进展,鄙人当负供给费用之责。

藏书楼中,如须添置,无论各种书籍杂志报章,请开单交来,同人爱阅何种书籍,亦希声明,鄙人当即嘱购置,以供浏览。

人有活泼之脑经,计划上始能发生新理想,工作上方有真精神,同人尽可发挥其理想,以筹备新的娱乐,其结果于计划上及工作上之能力可收无形加增之效。盖人能抒展其娱乐之精神,则办事得能胜任而愉快。

一九三〇年九月二十五日

凡人不可有倚赖他人之念,倚赖他人者,必无良好之结果。只有倚赖自己,方能自立,他人均不可恃。倚赖自己,当以心为主体,时常运用其灵敏之脑经,与其坚卓之能力,智力兼行,无事不可成功,此所谓自强不息也。若畏难苟安,专以敷衍为事,无有不失败者。

中国人有一种积习,譬如有一友人远适异乡,有所创作,辄谓前途可畏,创业艰难,深恐不能胜利。不知世界有价值之事业,当其创始经营之际,无不从艰难奋斗中来,何不振作勇气,改换畏难语气而为勗勉之词,曰,前途大好,一定可以成功。

中国人嫉妒心甚深,每见他人得意,即加忌妒,不但不肯相助,且在暗中百端排挤而倾轧之,与人群互助之宗旨,大相背谬,此吾国所以经济落后而无法挽救。

本行行务俱为公开,诸同人但能并力合作以谋发展,将来本行之胜利与希望,即同人之胜利与希望也。

一九三〇年十月二日

虹口分行会计主任张某有舞弊之事,至于锒铛入狱,对簿公庭,万人瞩目,西文各报已历历登载,此不特个人之羞,亦全体同人之耻。与张某同事者知其性情好赌,何以不密告鄙人,或先告杨敦甫先生,施以切实之劝诫,或能令其有所忌惮,不致再蹈前辙。若恐密告之后,涉及其地位问题,则杨先生为人极好,必能竭力设法,一方制止其荒唐,一方维持其地位。今事已发觉,因一人而牵及全体之名誉,与张君同事诸君不能不负一种责任,而第一应负责任者即为鄙人,究竟行员中有发生此种舞弊行为者,应银行负责欤,抑社会负责欤,请同人下一正当之评判。

张某与鄙人关亲,自案发后,其白发盈头之老父于大雨中亲至鄙人处求情,当辞而未见。此两日下午,鄙人竟不敢归寓,明知必有若干亲友为张缓颊,允之则为失职,不允又恐伤和,在此种情况下,实属万分困难。今之谈者必指鄙人手段甚辣,不知余亦银行职员之一,对于行员舞弊而不能执法以绳,即为不能尽职,此后又安能维持全行六七百人之法纪。故自此案发生,明知张之家庭痛心实甚,而余对此事之痛心尤较其家庭为甚,深恐因个人舞弊而动摇根本,更念此十年服务之青年,一朝失足,毕世沉沦,从此陷入深渊,不能自拔。

本行所惧者为三种人,一种为害群之马,不知节俭,甘心堕落,结果身名俱败,且累及同人面上无光,此为余所深恶而极嫉者。一种为无意识之马,应办之事,随意搁置,不知振作,以上海银行为过渡,而存脚踏两头船,骑马找马之意,但此种人物,余并不恨之,以其未受相当指导,致流于无意识之一途,尚非害群之马可比。一种为死马,完全被动而不能主动,令彼何时到行,何时下值,派办何事,均能照办,而绝无一毫发展之新思想,于通力合作,增进效能之义,尚未明了。

鄙人家中有一日本式之捕蝇机,机之中枢转动时,苍蝇一闻其甜香之气,纷纷群集,饱啖不已,其意甚得,迨枢机一动,蝇即堕入黑暗之区,暗中惟有一孔之明,苍蝇急从孔中遁出,则尽在纱笼之内。余静观此理,似乎甜香之水,即声色货利之途,青年一经堕落其中,即永远陷于黑窟,投入网罗,一生无复脱离之日,亦如苍蝇之尽入纱笼不能自拔,此真所谓陷人坑,青年可不自慎自戒乎!

数十年来,中国之公务机关,诸多腐败,而办理最善者,莫如海关,其所抱之宗旨,即“有功必赏,有过必罚”八字,无论何人,有过必分别降惩,或竟斥退,有功必升级加薪,或不次超擢。盖信赏必罚,所以昭公正而示劝勉,既以引起守分者勉励之心,又可遏止不守分者邪僻之念。若以为我即十分勤慎,亦无人知之,不如且事敷衍,此实大误。须知勤慎者,即一时无人觉察,日久亦必有人知之,断无终于埋没之理。日前鄙人与人谈及,近来为银行经理者,结局大半不佳,此因何故,即经理任用私人,经营私业之结果。任用私人,则上下其手,瞻徇私情,经营私业,则始而移用公款为私人营业,盈则归己,绌则归公,甚至以公款冒险投机,作孤注一掷,一经惨败,则不但牵动银行,且影响及于同业。银行经理失败之由,实基于此,不得不令吾人推崇海关之赏罚分明也。

一九三〇年十月十六日

环境有时不能不变更,则社会上受环境之支配发展,应付有时而穷。既有时而穷矣,则应随环境之现状,而改良其应付之方法,一经改良,则进展开通之景象,不难达到,所谓穷则变,变则通是也。以前山西票号执金融界之牛耳,气魄何等宏大,乃不旋踵如义善源及源丰润等相继失败,此皆不知变通之误。

有人以为本行部分既多,事务繁重,一入本行之门,见幢幢往来者络绎不绝,觉情形至为复杂。其实不然,苟能明白原理,认定宗旨,则可以最灵敏之脑经,驾御最复杂之事业。譬如电力公司,一入其门,但见电线多于蛛网,机件密若繁星,以为极天下之复杂。不知枢机转动,即连带全部分之机械进行,而输送电力,分配各处。苟有一处电灯熄灭,立时可知障碍之所在,迅速修理,仍可发光。与本行之表面似甚复杂,而内容实极简单者,理无二致,所谓以至简驭至繁,又所谓枢机成于中央,经纬周于四至也。

鄙人读书毕业之顷,所得者仅有一语,曰,若何运用思想。人能运用思想,始不负其平生学业,西儒向毕业学生曰:“学问似一世界之乐园,吾仅能送诸君至门外而止,苟诸君再能入园游览,则此中有无数之奇花异草,必能令诸君赏心悦目。”绎其用意,即再进一步也,诸君中有在大学毕业者,请运用脑经,为本行作再进一步之计划。

本行取公开主义,此室中所悬之图表,即为本行运用资金之确数,同人宜详为浏览,俾人人能明了本行营业状况,可以转告他人。倘有人问本行有存款若干,则人人知为八千万元,如再以八千万元如何运用,则恐未必人人能答,以本行同人而不知本行之事,外人对本行将作如何感想。

今日谈话,鄙人有三项奉告:一为请诸君但问现在,不必追溯过去之陈迹,及发生未来之幻想。吾人即以苏州吴苑茶馆论之,数十年前之茶价每碗四十文,馒首每枚五六文,今则茶价为一百二十文,馒首每枚四十文,人多追想从前生计宽舒之乐,而恫于现在生活之高,因而发生未来之种种妄想。然过去之事思之何益,未来之事杳缈无凭,矧此种妄想无非偏于发财方面,为人但能生计无忧,不受窘迫,已可自足,何必发财,即鄙人至今亦未发财。故请诸君努力于现在之进行,认真服务,勿以未来之妄想妨碍光阴。第二鄙人于每星期邀约同人聚餐,亦以行员甚多,难于尽识,故借此聚餐畅谈一切,以求认识,此为友谊上之聚餐,而非公务上之接洽,诸君幸勿拘束,如有所见尽可发挥,或有所问亦可质询,即平时在途中或他处相遇时,如鄙人未向诸君招呼,并非不理,或由于未能尽记,诸君亦可与鄙人谈话,而本行之各种组织及情形,诸君亦各宜有认识,庶不至茫无所知。第三请诸君运用思想为职务上之贡献,譬如事务较繁之际,顾客久待,未免焦烦,吾人即当设计改良,以免除此种困难,予顾客以充分便利,此非鄙人一人之责,实全体同人所应共同负责者。

一九三〇年十一月

日前吾有要务,于晚间十二时三十分经过静安寺路分行,见电灯未熄灭,同人工作何以直至此时尚未竣事,或因别种原因尚未熄灯,外人见之恐将发生猜疑,此后应注意,倘同人工作直至午夜犹难竣事,则应研究其所以未竣之理由,或制度不良,或事务太繁,或同人不合作欤。制度不良即应设法改革,事务太繁即应设法节省手续,经济时间,以适办事者之能力,同人不合作即应集合群力互相呼应。而同人身体之健康尤当注意,一日工作已见疲劳,自当于公余之后,或事娱乐,或阅书籍,以调剂其精神,即所以集中其能力,若如静行之工作至十五小时以上,则于同人身体有碍,此后请杨副经理于每一周晚间往各行检视一次。

同人公余之暇,可各就其性之所好,从事各种娱乐及运动,或阅读书籍报章,或讲求运动,或练习京戏,务须就其兴之所至,能于娱乐上尽量发挥其兴味,则办事上之效能亦必无形增加,直接为同人抒展其神经,强健其体力,间接即为同人提高工作能力,此即调节劳逸,平均发展。盖一日间劳苦其形骸,即当于公暇增进其娱乐,否则不但非本行优待同人之意,即卫生上亦非所宜。

本行每年所用纸张文具,以及一切公用物品,所费颇巨,同人对之宜加爱惜,纸张一项,当用者虽千万张亦不为多,其可节省者,即用一张亦为浪费,每人日费一张,数固极细,然积若干人若干日之耗费,即为数可观,绳锯木断,水滴石穿,积少成多,虽小处亦应注意。吾辈幼时,奉师长严训,餐时即碗中留饭一粒,亦必检入口中,不许废弃,“谁知盘中飧,粒粒皆辛苦”,此诚有益之言,而亦青年俭约之良箴。

一九三一年一月

调查部为银行之最重要部门,每星期刊行金融商情周报,调查至为明晰,而判断亦确有见地,不知诸同人曾否阅读。本行《海光》月刊亦发行两年,同人是否均能阅读,亦不可知,此为一种沟通消息,联络声气,及勉励同人修养身心之刊物,如置之高阁,则辜负本行之用心。

银行立于社会之间,其性质为服务,吾人若以混饭吃之宗旨办事,但求敷衍,不用心思,此种人物现在早经落伍。吾人既在银行从业,必须奋其脑力体力,与人竞赛,结果方能争得胜利,胜利之后方能立足,不致为潮流所淘汰。而尤以能读书为第一要务,读书为吸引新知识之来源。居今之世若不能时时输入新知,以求增加学识,则办事将有难于应付之虞。至于英文虽在应加研习之列,不必求其甚精,但求能读英文书籍,所以期求能阅英文书籍,在于吸收新知识。同人如能人人知读书之益,人人能研究学问,则本行行务亦自能日进无疆。行务能积极开展,非特全体同人之光荣,亦即全体同人之利益。诸君苟能身体力行,其结果必有推陈出新,日新月异之象。

本行藏书楼中,书籍虽不过多,亦未始不可供研求学问之助。忆清末之上海橡皮股票风潮,几至牵动全国市面,鄙人于民初见江苏巡抚署有此旧档,曾借抄全案,亦在藏书楼中,此外书报及杂志尚皆完备,同人公暇咸可往阅。目前限于地位,设备未周,俟迁新屋,鄙人必就能力所及,筹设较为完备之藏书楼,以供浏览。

鄙人所指调查部为重要部门者,盖某一事项非经调查不能明了,非明了不能判断,欲求明了情形而又具判断之力,则非致力于读书不可。因明了金融而及于商务,因明了本埠而推及全国,因明了本国而推及世界,此种眼光皆从读书求学中得来。今日潮流激荡,商战剧烈,银行界执商业枢纽,应付之难无出其右,断非局于一隅一省之眼光所可应付,必须具有世界眼光。故归根到底,仍当以不断读书为主。

张公权先生自返国以来,对于中国银行事务,锐意改革,进步甚猛,其调查部所编月刊,亦甚有价值,在第五期月刊中,有他山之石一文,其意盖欲以本行之进步勉励其同人。本行既承公权先生之期许,不存鄙弃之心,不怀蔑视之念,深相推奖,吾人尤当益自刻励奋发以赴事功。中行视我为他山之石可以攻玉,我当视中行为益师良友也。

吾国之大学生每有用非所学之苦,社会环境直与大学生不能相容,有不许大学生展抒其经济学问之势。譬如银行录用大学生,尚有勉强用其所学之时,设使大学生入酱园任事,能否得一相当工作,表面视之,似决不能得一工作。然天下之事,当于无可设法中作努力进行之想,今即就酱园而论工作,今全国推销之日本酱油与英美酱油,每岁漏卮有数百万元,除此而外,辣酱油一项,各埠亦甚销行,何以中国人不用廉价之国产,而转用代价较高之外货,大约国产酱油必有不能与人竞争之处,但能精密研究,改良品质,俾酱园一切产品均与外货争长,则大学生在酱园亦何尝不能得重要工作。从前普法之战,法国应赔军费均出于Pasteur一人,盖法国产酒极佳,因一经舟车簸荡,即色变而味酸,且须发酵,是以不能运销远处。Pasteur乃先发明排逐酒中微生物之法,俾可外销,法国佳酿之销路由是日盛一日,获利极巨,偿付赔款不成问题,在一千八百七十年前,世界不知披氏为何人,迨发明排逐酒中微生物后,乃无人不知矣。又如美国电气发明家爱迪孙(Edison)年已八十四岁,犹能精思殚虑念及美洲不产橡皮,万一他日有战事发生,美国不免受窘,乃历试各种植物及物质五十万余种,居然试得可以制造橡皮及代替品之原料。此二人者,所谓自强不息,亦即鄙人所谓推陈出新,殊为吾人所应模仿者也。我行同人故当效此二人之自强不息,精进研究,以成日新月异之功。譬如国内汇兑部同人为顾客汇款,每千取费二元五角,非仅仅为人汇款,收取手续费,便称尽职,必分析所以取此两元五角之理由,两地货币相差几何,汇费几何适符所取之数。更须周知中外货币之市价,及其涨跌之情形,方能成为国内汇兑之人材。又如收解部之任务,可以成为银行中最大之部门,如某厂某号以他行之票来赎押汇,吾人即可研究某厂何以不与本行开户而用他行之票,因而谋联络之方,则某厂未始不能与本行发生关系。所谓生意,即由生意而更生出意思之谓。故收解部同人能于此中研求,即可生出意思。而一切交易又无不由此意思而来,能办到如此地步,即可成为真正服务之机关。

一九三一年三月十七日

本行最近举办二事,其关于前途最为重大,一为本行同人均得购股而为股东,以收劳资合作休戚相关之实效。一为开办训练班,以培植人材供本行各部添人之需。上述两事,均为巩固本行基础,与发展前程。旧有行员进而为股东,增进对于本行之兴趣,自益感其责任之重大。新进行员则期由严格之训练而得造就,俾能了解本行之过去历史与将来愿望,能一一以勤奋精神,躬行而实践之。所冀此次甄录各地英才,随班训练以后,不拘泥于课本而能推陈出新,举一反三。尤于种种商业道德之实验,工作效率之增进,繁冗手续之删除,服务顾客之周详,均能在短期内实现,则行务前途蒸蒸日上,可断言也。

一行之成败,实全系于办理手续人员之是否优良。行员服务顾客,必先和颜悦色,方能博其同情,否则稍有不当,或盛气,或慢客,均可使顾客裹足不前而视本行为畏途。

现今学术思想,日新月异,不具高见远虑,自难取胜于人,故研究学识实为应世要图,即对于银行业务关系较少之各地农业状况、商业现状等,无不可供吾人之研究。每鉴于今日银行之营业员,往往徒恃私人之交情,图经济之支持,而于种种详情不求洞悉,诚所谓坐失良机,不思创业。今该班学生之甄选既严,教授之效率自速,诸君担任授课者均本行同人,深悉本行组织,并有服务经验,定能视需要而设教,不致患不合实际之弊病。师生间朝夕相晤,接触自多,每逢星期假日,不妨作郊外游览,欣赏自然界之景物,兼可交换知识。循是以往,此班之收效必宏,不虚所期,他日人才辈出,不独可应本行之需求,且可供异地之取材,甚望诸君通力合作,敏行慎事。

一九三一年三月二十六日

凡人欲求扩大其眼光,增加其学识,当以读书为第一要图。今日在座诸君乃谓难得观书,鄙人闻之殊不满意,且同人所阅者,又仅《生活周刊》及《申报》等,《生活周刊》固佳,然每月仅出四期,现在世界竞争之际,任事者非提高其学识不可,学识既高,办事能力方能比较优胜。然欲提高学识,又必从读书求学中来,且身心修养,均非读书不办。从业银行者,最要在能以种种方法应付顾客,俾引起顾客之好感与信任心。倘缺乏修养功夫,个人之喜怒哀乐,盘踞脑经,则有诸内必形诸外,其面部之表现亦将因而转换。顾客不知其心中不悦,必将认为有心轻蔑而引起恶感,此非本行服务之道。

吾国社会每苟安姑息,而不知推陈出新之道。德国人在上海行医者,寓华五年,即须回国一行,其回国并非休息,乃借此求学,再入校研究新学问。鄙人前晤上海太古洋行经理白郎氏(N.S. Brown),谓明年即须回国,因前在本国所获得知识,在今已不能适用,故此次回国,多见多闻,增新知识。吾又见一设计建筑之西人,问上海建筑以何处最佳,渠谓有两处,一为沙逊大厦,一为卡德路四行储蓄会,此外皆不合新艺术之设施,并谓中国建筑物之点缀,尚以雕刻绘画为工,究其原因,中国生活费尚不甚高,故建大厦尚可施用人工,而各国则生活费高,不能不用机械,中国将来恐亦如此,目前中国之工程为美术派,而外国则为艺术派。

以读书修养神经,并非专为应付顾客,乃为诸君本身之前途着想。中国人旧习太深,即以本行同人而论,在此后五年十年之间,固尚可勉强应付潮流,然后来者多急起直追,进步甚捷,吾辈即竭力进行不懈,犹虞落后,况不求进步之方乎?逆料五年或十年之后,中国已改金本位,生活费用当较今日超过一倍或两倍,而用人则必须量其学识能力之高下,而定其报酬之多寡。彼时诸君必须具有若何学问能力,始能得相当之薪给,无所谓年资经验。若今日之管理付款者,薪给不及二百元,他日或将另易一人而予以二百元之月薪,本行何以愿出重薪而录用其人,即因彼有此学问故也。诸君苟在彼时而怨天尤人,自恨薪给之不加,生计困难,则为时已晚,本行殊有爱莫能助之势。故惟有读书求学之一途,方为诸君之出路。

近年中国书店中所译新书,除哲学外,其余译笔多为中国之外国文。吾尝在某书局见一新书,开卷第一句即不似中国文体裁,仅以完全西文语调改为中国字而已。西文之文法语调以及各种用意措词,与中文原不相同,苟以中国字而译西文,仅可为译本之中国字,而不能谓之中国文也。各种译文以胡适之等所译尚能明达畅晓,其余皆不知所云。欲读有裨实用及专门之书,中国竟无此种书籍,译文本又大半晦涩泄沓,不可讲解,惟有求之于西文原本。

能读书方能修养,有修养方有条理,人非先有清楚之条理不能治事。吾曾偶启他人书案之屉,见各物凌乱杂置,一无条理,从此乃不敢轻启同人书案之屉。苟见人之屉内排列整齐,有条不紊,此君必具有条理,勤于治事者。所谓条理,不特对己,亦以对人,对人当先有能听能说,及驭繁于简之能力,如有人谈话,语甚繁琐,吾能以最简单扼要之数语询其是否如此,然后再以简明之语答覆之,此即为修养得来之条理。

一九三一年六月十一日

今日在座者,有训练班之学生二人,除受课外,并已在各部及各分行实习,但开宗明义之最要问题,即中西字体必须端正清秀,而数目字尤须整齐是也。数目字虽最易抄写,然可就其整齐与否,以测验其人之性情。如行列整齐,位置平直,其人必性情端正,而恭敬将事者。反之如潦草欹斜,参差不一,即可知其人必漫无思想而遇事敷衍者。又数目字在本位下之小数加一长划,有旁行者,有斜上者,此人必性情浮动。故记帐不可不庄敬将事,此为应受训练之初步,推而至于各事,无不皆然。如本行抄送结单与顾客,内容清晰,人必乐于核阅,倘满纸涂鸦,顾客随即弃置一隅,不愿详阅,且对本行发生不好印象,此虽细事,务应注意。

本行逐渐进步,今能吸收一万万元以上之存款,所以有如此成绩者,全赖办事人之勤奋精神得来,此亦我行之特别精神。所谓特别精神者,即事事研求精进,力谋改善之方,不仅以敷衍本身职务为事。如沈君在检查部办事,专掌检查苏州、南通、济南、青岛四行帐务,其中即有可研究之事,如苏州为存款区域,南通为放款区域,济南亦有工厂押款,各厂用款之淡旺季节,营业情形,货物销路,均有研究之价值,青行甫于去年添设,其地很有希望,可择购济南青岛两地商务参考书及地图,随时阅览,如押款工厂共若干处,距本行之远近如何,随身备一小册,研究有得,随即记录以备查阅。再如美孚及英美烟公司之各地汇款,比较率若何,又如某种汇款他行有之,独某一行无此,即研究其所以独无之原因,能否设法招徕,建议本行,则本行自必认为有用人才,留此印象,遇机当予擢升。倘于各该地情形,了如指掌,即可推为专家。不患不进级迁升,而患学问之不足,研究之欠缺,故特予提出,促进诸君之成就。

凡人任事,不当有退却之念,而当有勇迈之气,倘他人所不能为者,而我亦畏缩不前,则难事将无人肯任。必当不顾一切,毅然行之,行之失败,亦不过如行路之颠仆,颠仆之后,仍跃然自起再行前进,具此毅力乃有成功之望,若或以水土不宜而挫勇气,或以办理困难而灰壮志,则是弱小而无能力者所为。吾人必自奋起,勿为阻力所抗,方可称为特别之精神。

我行新屋落成,下星期六即将迁入,吾人在此旧屋,尚有一次聚餐。吾人既移入新屋,事事皆新,则当振作吾人之新精神,以应付新环境,而敷衍从事之旧习,尤当立志革除。此非鄙人一人所能为力,必诸君通力合作,上下一心,不分畛域,从事于新研究,养成新精神,对外以服务为目的,对内以合作为主旨,我行方能继续进步,而保存此不易得来之荣誉。鄙人年已五十一岁,以任职至六十岁而论,仅有九年,如陈君今年仅二十七,任职至六十岁,尚有三十三年,来日方长,前途大好,苟不精益求精,悉心研究,他年将被天演淘汰,此又亟宜先事预防,不容漠视。

一九三一年七月九日

我辈今已移入新屋办公,新屋中一切设备,较为完善,从前饭厅既不宽敞,电灯止二三盏,今则地位开阔,电灯电扇亦多,且开播音机,以为同人进餐之助,非特求同人身体上之安舒,且为同人谋心灵上之愉快,待遇不为不厚。诸君身体上既得安舒,心灵上又感愉快,可以运用脑经,自动以新思想为本行策划新方法,并须各出心裁,不落他人窠臼,即在安息进食之时,亦可运其灵慧之思,求辟进行之路,无论布置上、设备上、管理上、营业上之问题,无事不可因研究而发生新意,如有所得,即可以书面或口头相告,鄙人脑经中印有此人之影象,知其富有新思想,而能认真办事,则随时可以升级加薪,又或同人有开办新事业之条陈,倘鄙人认为此事可以创办,则派办此事者,大都为投递条陈之人,又必有升级加薪之望,此非鄙人虚言,说到即可做到。

迁入新屋后,对外须服务,对内须合作,鄙人已屡屡言之。但所谓合作者,不能仅仅办竣其本部分之事,即可谓之竣事,更当于本部分事务而外,再为他部分筹划新法,方可称为满意。如汇划间中同人,星期亦须任事,已极辛勤,而每日公务,又非至八时以后,不能毕事,同人固甚辛劳,而鄙人心中亦至为抱歉,但鄙人无术可以为汇划间同人帮忙,即终日相陪,亦无丝毫之益,故必于极迅速极便利之中,再进一步而求更速更便之新法,所谓精益求精也。

据报张君来函,谓本行移入新屋时,有开罪之处,鄙人亟派胡中甫君亲往道歉,又亲笔致函张君谢过。又有陆君欲参观保管库,而茶房不令入内,陆君乃致函鄙人述告,并谓保管库内有多人参观,而茶房独止其入门,且谓彼在西门分行已开往来三户,鄙人即请金宗城君前往道歉,更令西门行经理邀彼来行参观。此二事者,大约均属无心之误,然一经舛误,乃须费如许之周折,设法挽救,而他人之能否满意,尚不可必,以意度之,必陆君衣服朴素,茶房遂拒绝其参观,在此君心中,未尝不以本行为迎奉大老,藐视平民,不知本行以服务社会为使命,无论贫富贱贵,视同一律,必须实现平民化,为多数平民服务,方可视为已达到目的。

聚餐本意,原为求与诸君认识,但行员极多,鄙人每隔数月,始得一见,明知数月中之匆匆一见,未必尽能记忆,或今日相见,而明日在电车或公共场所会晤,即有漠不相识之象,但此为事实上之困难,无可如何,在鄙人本心确在尽力求与诸君认识,以期联络。即诸君彼此间亦难互相认识,必须努力做到,在公暇可彼此接谈,即部分不同,亦可共谈各项事务之关连,俾他日有所调动,可免生疏之虞。

储蓄处改用机器,原求迅速,设有老年顾客,对此不表赞成,则应委婉告以求速之故,其所以求速者,亦为便利顾客,免其久待,总宜平心静气,和蔼向人,不可稍露厌恶之色。国外汇兑之电汇,办事亦宜再快,不可使顾客久候,倘令一顾客守候三十分钟,即难免有不满之意。

汇划间同人有无新法,可以改良现况,以简驭繁,忙而不错,俾每日至迟八时,可以完毕。至与汇划间有连带关系者,为存款、会计两部,现在三部主管逐日会议,研究新法。彼等为一部分之首领,研究进行,是其本分,即各该部同人,亦宜合力研究。本行能有今日,殊非鄙人一人之力,乃全体同人协助之功,必需上下一心联成一气,乃可应付环境。

从前旧屋房租一千二百余两,电灯费二百两,巡捕捐二百两,现在房租每月须五千余两,电灯费多至二千两,巡捕捐亦须五百两,倘不振足精神,通力合作,则此等费用,从何处开支?诸君务须以新精神新思想支持全局,力求进步,万勿作做一日和尚撞一日钟之想。今人大半有此积习,非做一日和尚撞一日钟,即做和尚亦不撞钟,更有自诩其“不求有功,但求无过”为稳健者,此种思想,他人闻之,无不赞成,其实不求有功,即是不求进步,不求进步,讵能存在于今日之世界乎?当此商业竞争之际,我行势将趋于营业日繁,获利日薄之途,若不出新制胜,必有落伍之虑。

我行生意,既日盛一日,同人颇有应接不暇之势,但此种应接不暇或为仅在一时,尚非日日如是,亦非终日如是。故仅能就原有手续,精思湛虑,以发明新法。古今中外之发明家,无不从精思湛虑中得来,幸同人有以努力。

一九三一年七月廿三日

星期四之聚餐,用意原求同人间之彼此认识。全行同人既属同舟,自当相知,何可彼此漠然,视同秦越。但总分行人数既多,难于遍识,故鄙人为力求认识计,有星期四聚餐之举,行之数年,能否确有成效,虽未敢必,然当尽其能力达此目的。诸君各个之间,互求认识,宜谋感情之联络,亦见团结之精神,否则如一盘散沙,不相连属,晨间匆匆而来,晚又匆匆而去,绝少聚谈之机会,殊非所宜。惟求同人有团结之精神,当先从互求认识入手,由认识而发生友谊,由友谊而进于亲爱,此乃鄙人所切望者。

前两月之《旅行杂志》,登载一稿甚佳,谓航海家须从水手学起,此言诚然,考其用意,即所谓事事须从根本做起也。鄙人上次赴宁,系乘轮船,船中无事,因与船主闲谈。据称彼等须勤学五年,方能得到二副之地位,鄙人询以先从何处学起,彼谓须先在商船学校学习三年,所学者为观察星象、研究天文、占测气候、预知潮汛涨落,以及使用航海仪、罗盘针暨一切机械驾驶之术,三年毕业,则至帆船实习,当实习之时,第一即为洗涤厕所之工作,鄙人问此等猥琐之事,君不嫌恶乎,彼谓此为吾辈第一步之工作,且非涤不可,第二步工作,即为擦洗地板,然后学升船桅,学挽绳结,并须学缝纫,用以补缀帆幕,如是者又须一年,始至轮船实习,先学侍者,伺应船员及船客进餐,继则学习值班瞭望,倘前方遇有来船或礁石,急为报告,如是者又十一个月,乃得谓之实习期满,可以得二副之文凭,再由二副积资而升大副,由大副而升船主,亦殊不易。鄙人询彼薪金若干,彼曰日金四百元,家中有妻有子,寓施高塔路,复问每年可储蓄若干,彼谓倘家人不生病,每年可余五百元,又问几年得假回国一次,彼谓三年可以回国一次,则举此三年之储积,以为返国川资馈赠之需云云。吾今日所以举此故事以介绍于诸君者,盖办事者之精神,无不从劳苦中来。“宴安毒,不可怀也”,幸诸君三复斯言。

诸君中有学徒出身者乎?以前钱庄学徒必为经理及帐房洗涤便壶,进餐时则侍应盛饭,客至则奉茶敬烟,以及一切琐屑之事,店役所不为者,无不委之学徒。即鄙人幼年时,亦为学徒,凡添饭斟茶,以及早晚上卸排门之役,皆归鄙人任之。为煤栈学徒时,且须任打包之事,夜间卧于地板之上,热天则露宿晒台,饭时常不得饱,苟不与厨役联络,则枵腹之时,欲向厨役求一饭而不可得。此亦如航海家之实习,必须从洗涤厕所习起,亦即所谓下层工夫也。

一九三一年七月三十日

吾国人积习甚深,自治能力,非常欠缺,譬如现在有一艘一万吨之巨轮,将由在座诸君管理,诸君有何术以管理驾驶之乎?诸君虽无管理轮船之学识经验,但亦可聘用专门人才,代表办理,如驾驶者、测候者、管理员役者、招待乘客者、庋置货物者,倘能事事用得其人,未始不能有优美之成绩。然而我国人竟不能管理,致启外人之侵略逼迫。

中国人更有一最大缺点,即希望调剂是也。员役希望管理者之调剂,官吏希望首长之调剂。所谓调剂者,乃在于多得报酬,而少尽义务。然调剂之本意,为平均支配,与劳逸相称,若抱多获报酬少尽义务之心,直是俗语中所谓“挑挑我”者,诚下流也。

在座诸君中,有曾读《朱子家训》者乎,余以为《朱子家训》中所言,颇切于今日之实用,其扼要乃就勤俭二字发挥,能勤俭即能克己,能克己即能自治,人能自治,则强毅坚决之精神,无不从自治中来,一粥一饭,当思来处不易,寸丝寸缕,应念物力艰难,此言可供深思。

公用科开支,应竭力谋其撙节,各同人所用各种器物文具,旧者尚可应用,即不必另行购办,倘以为新行中应用新器具,尽可将鄙人室中之器物分与同人应用,而鄙人室中,尽可易以旧物,文具尤应节省,可由公用科自动开一会议,邀集各部分经理主任,妥商办法,能为本行节省一文,即为本行多盈一文,期于全体同人,秉此宗旨,协力合作,则撙节之目的,不患不能达到。譬如本行开一新户,仅得存款百元,而须给以存款簿、支票簿等等,结帐后尚须缮发通知,派人送往,获利能有几何。自不能不力谋撙节之方,减少不必要之支出。

收解部同人所办之事,表面上虽近于枯燥,然未尝不可从枯燥中发生研究之兴味。第一,可以研究中外地图,将地图中与本行有关之地点,加以标记。第二,可以分此标记为ABC三种,A为本行设有分行地点,B为本行代理处地点,C为筹备添设分行之地点,俾于地图中一览无遗,脉络相应。第三,可以研究各处汇水价格之高下,因而连类及于各地金融市面情形。第四,可以研究水陆道路之距离,交通设备之良否,以及其到达日期。第五,可以研究各地之民情风俗与名山大川之形势,以及生产消费状况。能兼此五者之学问,即可成为收解部之专门人才。

储蓄部之同人,则可以研究储蓄之法律,与社会对于储蓄之趋势,及英、法、德、日各国之储蓄情形,旁及应用储蓄资金之方法,地产证券之涨落情形。

同人对行务固当力求发展,对本身亦宜力求发展,所挟以为发展之工具者,即为学问与能力,倘不注意于学问能力之途,则他人升级加薪,后来者且或超出旧日同人之上,而本身则依然故我,绝无进步之机,究其原因,仍为学问不及他人之故。故同人苟不勤习学问,则上海米珠薪桂,生活费用日高,房租亦将飞涨,届时必受经济压迫,而有生计困难之虞。幸同人及早自谋而竭力自求学问也。

鄙人发起星期四聚餐之宗旨,已向同人屡屡言之,一方面固以互求认识,一方面亦以鄙人责任太重,欲借此聚餐,以引起同人之同情心,冀收通力合作之功,分担责任。将来五年或十年中,政治上既有演变,而财政经济,亦必有极大之变迁,彼时我行如能立足,即可以经济政策救国,一方运用多数存款,分贷于各种企业,俾小工厂之资本不充者,得以扩大其营业,增加其生产,产额既增,获利较巨,厂主之生活问题,可以借此解决,而其附属之职员工人,生计亦不致恐慌,直接维持人民之生活,间接促进社会之进步;一方发展国际贸易,抵制外人经济压迫,对内对外,均有莫大之关系,大而为国增光,小而自求多福,此均视全体同人之能否合作而定,非鄙人一人之责。今日在座诸君,人人均负有此种使命与责任,非有绝大之团结精神,此种志愿,不易达到。

一九三一年九月十七日

今日在座中颇有新进同人,对于办事手续,未免生疏,先进同人,能否加以详细之指导。大约同人各有所司,恐未必能分别性质,详为指示,如是则新进同人,势须自行模拟研究,以期明了,虽较费功夫,而模拟研究中之所得,亦较他人指示者为易于记忆,且可于模拟研究之时,发生新的思想,以应付今日之环境。

譬如储蓄处之同人,如能以和蔼诚恳态度,接待顾客,则顾客对之发生好感,每次来行必欲与之接洽,情感益密。将来接触之顾客日多,俱成好友,自成储蓄处之中坚分子。再储蓄银行之法律,以及各国储蓄业务之情形,皆应详细研究。

国外汇兑处之同人,第一应研究各种货币兑换之计算方法,第二应研究各种关于国际汇兑之法律与习惯,第三应研究票据之单行法律。各国兑换之间,有其一定计算方法,均应熟悉,不致错误。国际间贸易,国度不同,习惯即异,非先知各该有关法律与习惯,不能办事。但此种研究,均非读书不可,中文书籍殊鲜此等著述,更宜求之于英文。苟研究有得,为国外汇兑处之杰出人才,他日擢升主任经理,自在意中。

近顷有人告我,谓本行同人生活颇嫌枯燥,宿舍仍缺乏娱乐上之设备,不足以调剂身心。但本行对于同人娱乐设置,无不竭力求其完备,在同人进膳时,尚开播音机以调节枯燥。如犹以为未足,则将令本行如何设备始可称为完善耶?娱乐二字,本无标准,全视各人修养而定。

世间可以娱乐之事极多,特各人之思想不同耳。如与友人谈话,发挥意见,抒表性情;如随意读书,增长见闻,研求学理,皆可认为娱乐。如余独在此室,无书可阅,无人可谈,亦能于静中求得天然之乐,行云流水,皆是天机,鱼跃鸢飞,亦饶兴味,此则关于修养上之功夫,而亦由读书中得来也。

凡人办事,须有精神,吾人进餐时,有人侍应固佳,倘侍应无人,我人亦应自为,推而至于其他各事,虽赤足洒扫,我人亦能为之,方可谓之真精神。有此精神,方有办法,否则恐不能免于劣败。

办银行者,第一在于信用,但须全体同人通力合作,以重信用,仅以鄙人一人之信用对人,亦无所裨,其尤要者,对待顾客,总须以千百万分之和气出之,如应客不能诚恳谦和,致彼心怀不满,另向他行往来,则亦可认为破坏信用。换而言之,所以欲注意信用者,特以求顾客之向我也。若顾客认为慢待,从此不来,则岂非破坏信用耶?

以吾国圜法言之,时代变迁,圜法亦随之而变,以前所通用者,仅为有眼之钱,除银两鹰洋外,辅币仅此一种,嗣乃通行一角及五分之银币,继又铸造银元铜元与二角辅币以为兑换之调剂,今则关金推行,银元将渐受淘汰,再进一步,金本位亦渐将实行,此种变迁,实为时势潮流所趋使。所以吾人亦当推陈出新,以求立足于千变万化之新潮中。今日有眼之钱,不能适用,亦如旧时脑筋之不合于近代潮流。环境变更,思想亦当随之而变,苟执而不变,此之谓不达时务,以前票号之归于淘汰,皆由于此。

诸君来本行任事,应当自求出路,不宜以现在之地位为止境。诸君方在青年,尚无室家之累,将来授室之后,负担较重,收入不敷,即有生活困难之虑,倘仍不设法自求出路,势必屡易职业,终于困难,彼时追悔,亦复何及。自求出路为何,即以读书为根本,读书可以直接增加知识,增加学问,而间接即可以提高地位,他日本行扩充进展,水涨船高,诸君地位,自必随之增长。若以为无暇读书,听其悠忽,则非但地位不能提高,即现在之地位,亦且有人取代,本行实无术足以相助。鄙人在办公时亦无暇读书,但平时已养成一种习惯,夜间非读书不能入寐,昧爽即起,仍须读书自遣,并以余力阅看关于行务之稿件,诸君如仿行之,不久即可养成此项习惯。

收解部中,亦有可以研究者,如徐州与天津之票不同,常州与蚌埠之票亦不同,常州专为贴票性质,而蚌埠则兼有押汇性质,本行广州分行之营业为押汇,然只有上海做押汇至广州,而并无广州做押汇至上海,又广州何以不出棉花纱布,各种情形,均可研究,倘购《商业地理》一册观之,亦可明了各处出产输运,以及贩卖销路之情形,未尝不可于此中发生兴味也。

吾国人尚有一种习惯,不负责任,而处于旁观之地位,如有欲言之事,己不肯言,而令他人言之,甘心因人成事,殊乏独立之精神,不知何故,或者数千年之压迫,相习而成,亦未可知。

鄙人因与诸君相见之时甚少,故借每星期之聚餐机会,以求认识,而免隔阂,虽成效尚未大彰,而鄙人总将尽力为之,诸君倘有较良于此之方法,鄙人甚所欢迎。

一九三一年十月二十八日

本行现用之行员汽车,过于华丽,易引注目,当知本行现在地位,深自韬晦,尚恐招忌,何可招摇过市,而引起他人之指摘耶?此车第一日试车,吾即与之相遇,当时颇讶何处新车,如此炫耀,乃一转瞬间,而上海商业储蓄银行八字,已赫然入目。汽车但求其适用坚固,何必求其外观之华美,当此各省水灾之后,银根紧迫,商业凋疲,兼之外侮侵凌,国势危殆,吾人尤宜共体时艰,战战兢兢,以临深履薄之心,应困苦艰虞之局,不可眈于安乐,诸事奢糜。以吾个人言之,但期日饱三餐,夜眠一室,已可不事多求,况可踵事增华,糜有用之金钱,作无益之铺张耶?

银行家宜于讲求撙节,养成俭德,万不可提倡奢华,亟宜从根本上思想上处处小心谨慎,务求事事朴实节俭,实事求是,不尚空谈,庶可力图振作,但此非鄙人一人所能为力,须全体同人起而相助,乃可实行。今后应请诸君以合作之精神,辅助进行。

今年移入新屋之后,对于新进同人,即发生一种感想,初入银行界服务,所居即为如此高大之洋房,不但种种舒适,即厕所亦清洁而绝无秽气,并备胰皂汁以供涤盥之用,然使用者仍不能加以顾惜。盖非不肯顾惜,特不知顾惜耳,所虑渠辈初至此间,即得种种便利舒适,倘他日调至内地分行,将如何度日?

吾人立身行事,当以身作则,处处以行为前提,否则本行特有之团结精神,恐将涣散,且新进同人,均较有新知识,富于批评之力量,如同人中有惰于职务,不能依时到行者,或以体格不强而时时请假者,以及其他诸事之措置失宜者,皆可以为批评之资料,而在座诸君,皆为一部分之领袖或主任,亦即为彼辈批评之目标,顾与诸君共勉。

一九三一年十一月十九日

近有南京周君来函,谓往宁行汇款,遭行员慢待。鄙人至南京时,对于宁行柜上同人神色,逐一加以察视,似乎严重者多,和蔼者少。日前见国外汇兑处女行员,举动似有开罪顾客。大约此种同人,或由于工作方在紧张,无暇以笑面向人,或由于环境正多刺激,不觉有怏怏之色。譬如在家已与家人交责,则向之问讯,其面乃凛如秋霜,显示不愿之态,若夜间返寓,叩门不应,必又大怒,举足以蹴门。其时气脉偾张,满头大汗,诚恐登床以后,又愈思愈忿,一若世界之上,直无地可容。不知凡事但能有耐烦忍气之功,即躁释矜平,心安理得。是在乎读书养气之功。

同人间固宜互求认识,但每有与人颔首鞠躬,欲求通问,此方表示殷勤,而彼方置之不理者,此种境界,鄙人亦曾经过。但天下事当努力精进,以求达其目的,一次不理,继以二次三次,彼必不致终于不理,或转可因此而成为至友,他日举此订交之经历,用作谈资,足为友谊间之隽语。交友既多,学问可以彼此切磋,品行可以互相砥砺,欢乐时能助我之愉快,忧愤时能慰我之精神,患难相扶持,疾病相存问,此皆有益无损者。若交游既寡,彼此不生关切之心,则离群索居,殊非通力合作之道。

一九三一年十一月二十六日

本行创办信用小借款,在欲便利社会,使其不至于急遽需要之时,受高利剥削,本行并无牟利之心。诚恐此意,除具有高等知识者外,未必人尽能知。即如现在小借款金额二十六万左右,而通计所取利息,仅及一分一厘,扣除成本,仅得三厘左右,每年全数收入不过八千余元,而坏帐已在二千元以上,尚须专派行员,掌理其事,照此计算,有何可图。昔人隐恶扬善,今乃一反所为,隐善扬恶,其认为满意之事,则缄口不言,如不满意,则交相传说,人心不古,可见一斑。

诸君亦知本行创办训练班之宗旨乎?此全为训练人才,以贡献于社会,而为社会服务,俾受训者能得根本上之学问与能力,即处世为人之道,立身进德之基。受课时对于算法、中文、英文、银行学等,宜注意学习,盖此乃为解决生活问题之必要技能。倘有暇晷,仍当勤阅书籍,以期精进。此种求学之机会,极为难得,幸勿轻轻错过,如在座之丁安治君,虽当初亦受本行之训练,而机会已不如今日之佳。鄙人求学之时,又大不如丁君之当年状况,直可谓之绝无机会。鄙人念及当时求学之难,深望诸君切勿失此机会。

前年鄙人在日内瓦代表吾国资方出席国际劳工大会,遇见日本代表,以同为东亚代表之故,遂时时谈话,继而互相过从,吾见其榻上有华文书数册,偶取视之,则皆《大学》《中庸》《论语》《孟子》之类,吾问君为日本人,亦读中国书乎?彼谓此书甚佳,非但每日必读数页,即临睡及晨起之时,亦必翻阅,觉书味醰醰,获益匪浅云云。嗣后每一相遇,必与余谈《大学》《中庸》《论语》《孟子》之学,惜余幼时虽读四书,而长成以后,几于全数遗忘。惟大学之道,在明明德,及《孟子》中之“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”等语,脑经中仿佛犹能记忆,此外十之八九,均不能记,故彼向我高谈阔论,余仅默然敬听,不发一言,但问心终觉至为惭恧。日前余在商务印书馆购得《中庸注参》,注者陈柱,现任暨南大学教授,系就《中庸》原书汇集各家学说,加以注释或考据,颇有独到之语,而《中庸》之原文,如“喜怒哀乐之未发谓之中,发而皆中节谓之和,中也者,天下之大本也,和也者,天下之达道也”,及“或生而知之,或学而知之,或困而知之,及其知之一也,或安而行之,或利而行之,或勉强而行之,及其成功一也”各节,亦皆能说理透辟,含意精深,不啻为吾人之导师。今分赠诸君各一册,公暇时时浏览,若能摘取书中片断,身体力行,一生亦受用不尽。

一九三二年四月二十日

鄙人在数十年中所见之人,如苏夏轩君之飘然谢职,而进退皆无怨言者,实为难得。他人进行之时,固无不欢天喜地,迨一经分手,不免有即存怨怼之心者。借款亦然,向人借款之时,一经借得,亦无不欢天喜地,迨到期不能还款,则非但一变借款时之喜悦而为怨怼,甚且有公庭涉讼之时。在银行借出款项,无法收回,不得不进行诉讼,而对手方即据此以为攻击银行之资料,揆之情理,宁得谓平?现有人谈及本行同人有皆不愿至第二区服务之事,此言恐起于不明真相。此次中日事变,本行并未裁员,但举其不能称职者裁汰之,自行辞退者核准之,第一区,约每月省薪五百余元,第二区因有数分支行经理退职者,每月省薪一千余元,闻被辞退者,不免退有后言,然桐村此举,亦是因公,不能加以责备。在此种情况之下,而遇苏夏轩君之事。苏君系我行延请而来,今以本行停止各项建筑上之计划,而慨然谢职,毫无缺望之心,其光敏磊落之行,在今日殊不多观。因此鄙人觉我人已有进步,非复以前可比。此后望同人咸以苏君为范,如有相识之友人,有建筑上之工事,并请各为苏君介绍,此亦交朋友之一种方法也。

至于减薪之说,鄙人亦不赞成,即使极端困难之时,亦必先由鄙人减起,以次及于敦甫、介眉诸君,然后循序而下,中下级之职员,一时决不议减,况现在尚不至此,同人尽可安心供职也。

在此不景气状态之中,但能人人检查自己,彼此度日自可较为容易。如本行之小借款,一经行使债权,即受他人攻击,吾人亦仅能容忍之,而徐徐待其觉悟。中国欲求进化改良,不在于政治上之高谈,而在于此等小部分之克己。在本行任职诸君,不必研求他事,但能学得胸襟阔大,度量宽宏,方能徐徐进展。要知今日人群之病,在于无储蓄又无涵养,结果足以酿成其种种不合之行为,受者既无术销纳而融化之,则惟有整个吞之,不留渣滓而已。

近来鄙人所签之本行股票甚多,因而发生一种感想,希望同人人人皆有储蓄,皆有修养,则将来退休或离职之时,不至立时有生活恐慌之虑。譬如以储蓄一万元计,每年得息千元,在乡间撙节开支,亦未始不能度日。能令本行同人不致发生经济上之恐慌,即是我行对于社会之贡献,亦可见以前计划之不误也。

此项贡献与计划,在座诸君,皆当设法推广之,辅助之。且辅助他人,不但当作事实上之扶持,并当为言语上之协助,处处为人帮忙,而不施破坏,即为吾人分内应尽之互助义务。吾人如能立一功过表,举日日所言所行,一律载入此表之中,时时检点身心,自可功多过少。世界上最大学问之人,所谈者咸为学术之研求,而不在评论他人之过失,吾人能有此修养功夫,则一生受用不浅矣。

吾尝以一言之误,而中夜自悔,不应遽出此言,且自戒以后勿再如此;然一至明日,仍复如是,足见吾辈之修养功夫,尚未到家。吾国人之弱点,即在于缺乏储蓄观念与修养功夫,至于同派之人,意见纷歧,互相水火,又安能调和情感,解决争持。此次苏夏轩君之辞职,在其家人方面视之,或不免嫌其太憨,既一时并无职业,何必谢职而行?然吾则认为苏君之成功也。

(《海光》四卷五期,1932年)

一九三二年四月二十八日

本行《海光》月刊,意在为同人沟通声气,联络感情,并刊载各种银行常识以及勉励身心、涵养德性之文字,希望阅者,一则可以修养身心,一则可以有裨实用,用意极为深远。顷闻诸君所言,能全部阅竟者似居半数,而仅仅留意于同人消息者,颇有数人,诸君虽公务繁殷,无暇细心浏鉴,然《海光》页数有限,每月刊行一册,两小时即可读毕,每月费两小时光阴,不至竟无暇晷。诸君当知详阅《海光》,为本身应尽之义务,《海光》既为本行印发,诸君即为《海光》之主人,倘对《海光》之编辑,有认为不合者,或认为尚有缺点者,稿件之内容,有无价值,文字之意义,是否完全,均可发挥意见,此外倘有业务之策划,学问之琢磨,以及思想之发明,理论之探讨,均可随时投稿,编辑者极所欢迎,如无暇修饰词句,则编者可代为整理,再行发表。或竟以白话文投稿,尤为简捷。诸君幸勿气馁,而存退却之心,须勿怀愧恧,发奋直前,凡事自有成功之日。且诸君苟有稿件,经润色整理,焕然改观,亦可作学业上之切磋琢磨也。

吾人一生事业,当以求学为最要,而求学又必以读书为先,读书非但能养性怡情,进德修业,且能融化他人之意见,而启发本身之思想。无论何种学问,皆从读书中得来,若不读书,则无从吸收他人之学问,而融会贯通,使为己用,故读书愈多愈好。胡适之先生从前有读书演说一篇云,读书须似埃及之金字塔,既高且广,即指人须多读书之意也。盖读书有如巨镜,能照彻大厦中之若何高深,若何宏敞,而鉴别其建筑陈设之美,心领神会,方有裨益,昔人所谓开卷有益者是也。

鄙人在美国时,闻有一司阍者,竟成为精通八国语言文字之专家,有人询其何以能通八国之语言文字,彼谓吾逐日取各国会话之书籍(各国语言而注有英国拼音者),每晨读四字而牢记之,日日无间,今已三十年,遂不期而通此数国之语言文字耳。由此观之,此人每晨仅记四字,而以三十年之积累,遂成通晓八国语言文字之专家,可知人苟有志读书,日积月累,无所间断,何尝不可成为饱学之人,诸君每日若以半小时读书,当不致妨碍工作,如能历久不变,持以恒心,他年成就,未可量也。

约二年前,鄙人在汉口时,曾与同人谈及,谓今日之银行家,殊不易为,直须上通天文,下知地理,而尚须中得人和。譬如汉行之业务,押款亦居大宗,受押之货物,棉花粮食,种种皆有,吾人既承做此种押款,即应留意出产之是否丰盈,出产之丰歉,全在天时,雨量之调匀,凉燠之适合,均于收获有关,且一岁之天时,直接关系于收成之全局,间接关系于市面之情形,吾人默察天时,即可预料市面之荣枯,金融之状况,此应上通天文者一也。各省产品区域不齐,农业工业,各归其类,某货为甲地所专产,某物为乙地之需要,某货专供本地之求,某货可以畅销外埠,在国外有无销路,运输上能否便利,俱不能不加以研求,由此可以规定业务上之方针,不致漫无抉择,而货物市价之涨跌,尤当随时注意,俾得临时酌定押款折扣之准绳,此应下知地理者二也。各商肆之贸易情形,各个人之经济状况,以及历来之信用如何,目下之现况如何,固不能不切实调查,而对外之联络感情,应付困难,尤非深得人和不办,此应中得人和者三也。故今日之银行家,确非具有知识,不能胜任愉快。

就普通眼光言之,办银行者,不过收受存款,再行放出,于一收一放之中,沾取余润,表面上事务极为简单,而内容则极为复杂。盖放款必须觅稳妥之途,方有保障,然所谓觅取稳妥之途者,已须大费周章,极钩心斗角之能,恐尚不能完全达到,即此一端,已极不易。此外千头万绪,尤极纷繁,必以全副精神赴之,方能济事。鄙人所以有银行家必须上通天文、下知地理、中得人和之言也。但执以为银行家大不易为之证,则又不然,一言以蔽之,要在分工合作而已。譬如某君能识天时,则担任天时上之测验,某君能知地理,则注意地理上之调查,某君能得人和,则尽力人和上之工作,集诸人之所长,而合为一整个之服务,自不觉其艰难。譬如诸君各在一部分服务,各办各事,各尽各职,无错误,无延搁,则全行之事务无错误,无延搁矣。若再就各人本身事务加以研究,力图改良,策划发展,即能使本行全体营业进步,然欲求达此目的,又不得不希望诸君以读书阅报为觅路之阶梯。《海光》之创设,用意即在开辟此路,尤望诸君务必详细阅看,盖其言论学术经济各门,均由各处精华及事实编纂而成,较阅其他书报,尤有益处,并望尽量投稿,以使其更有光彩兴趣,此即分工合作之一道,而亦诸君之所应为者也。

一九三二年九月一日

今日聚餐,改在藏书楼之前室,其用意即将藏书楼介绍于诸君,希望公暇常来此披阅书籍杂志,以增长见识,开拓胸襟。

诸君中有已经授室而月薪仅四五十元者,将感入不敷出,奋斗之途,惟有读书,如晨七时后,即至此阅书约两小时,晚间五时半后,再行读阅,返寓进餐,犹可阅书一二小时再行就寝,倘风雨无阻,持之以恒,学问必有进步。学问进步,即提高地位之阶梯,纵未能每日阅四五小时,即两小时亦可,退一步言,每日能阅书一小时,亦于身心有益,再退一步言,每月三十小时中减其半数,亦尚有十五小时之求学功夫。否则工作既毕,陷入家庭环境,日日如是,年年如是,光阴瞬逝,捷若飙轮,而本身之学问经验,仍无丝毫进步,余虽欲竭诚相助,亦复无法可设,无可如何。藏书楼之作用,为启发诸君就学之途,俾他日能出其所得,与同人通力合作,成为一整个的上海银行,此实为余所希望。若不受此引诱,而转为他种不良之环境所诱惑,既不自助,他人又有何力可助。至于学问经验,固所并重,但经验亦可由学问中得来。

今日在座,余敢谓人人有病,特苦于不自知其有病。吾人每谓人曰,君体中有病,急宜调治,彼乃轩眉攘腕,大不谓然,谓我体格如常,食量不减,何尝有病?其实病已隐伏于脏腑之间,而本人尚不觉察,因循不治,将至一发而不可救药。倘能自知有病,则可以从事运动,慎重饮食,逐日从事于祛病健身之工作,自可恢复其健康,不致渐臻危境。身体上之病如此,学问上之病亦然。每有青年,初出茅庐,自以为学业甚优,对于各种科学,无不洞悉,各种世故,靡不周知,心中有旁若无人之慨,眼中具目空一切之感。不知学问之道,浩如渊海,本无止境,彼自以为满足,适足暴露腹笥空虚,此即学问上之病态也。如能自知病态,而以读书为治疗之良剂,则久而久之,自能如人体之恢复健康,不致有学问空虚之虑。诸君多为二十余岁之青年,正当奋发有为之日,即求学十年,至三十五岁,亦尚为年富力强之时,幸勿虚度光阴,因循自误。

藏书楼中有鄙人自购而历年捐助之书,亦有为同人所有而捐入者,尤有余少时所读之书,亦皆在此中陈列,以供同人取阅,书虽不多,而可备参考阅览者,亦不在少,诸君勿以其时代已经过去,而不愿寓目,尽可先阅略旧之书,借为根底,再行择阅新书,亦不为晚。本行虽为营业性质,而同时抱定服务社会之心,并非纯粹牟利,更同时注重同人之福利问题,力所能及,靡不妥为设备,故本行所印行之各种书籍,除每月出版《海光》外,尚有《谣言感想记》、全行存放款情形、军政界借款情形、各种法规撮要,及米、棉、纱、茶、布、桐油、面粉等各种专书,或为同人明了本行情形及业务手续,或为说明商品情形及交易状况。《海光》则为全行同人之联络情感,沟通知识之用。上述刊物,均有裨于实用及参考,可见本行并非全为牟利,竭力帮助同人求知,俾银行与行员融合一体,脉络相贯,呼吸相联,此即所谓整个的上海银行。

星期四聚餐与同人接近,虽余与同人半年中仅能晤面一次,或竟一年始晤一次,然终较不晤为佳,此为余努力欲与同人接近之工作。藏书室之宗旨,既重在辅助同人求知,故一切设备,力求周到,地点宽敞,又有电灯,更有各种杂志,苟日读一种,积至一月,即可读卅种。诸君在此阅书,环境设备,当较寓内为佳,何妨小憩观书,借此消遣。

(如无特别注明,均选自《陈光甫先生言论集》,1949年)

编后絮语

一家成功的商业银行,在内部管理上自然也有不少可圈可点之处。在陈光甫总经理重视并亲自实践下,上海商业储蓄银行持续多年的聚餐会,本身就是一件非常值得称许的事情。事实上陈光甫先生关于内部管理的文稿有很多,之所以只选择了“聚餐会谈话录”的形式,是因为在聚餐会这样的场合下,表达的方式更为自由,观点更为鲜明,说理也更为透彻。陈先生在谈话中,运用了日式捕蝇机、苏州茶馆、酱园、航海家、朱子家训等多种比喻,对银行的内部管理多个方面,包括行员的业余学习、娱乐消遣、节约开支、赏罚分明、案件防控等等,都进行了深刻而生动的阐述。今日的银行管理者,或许能从中得到些许启发?