搭建高效的抖音电商团队

运营抖音电商，靠单打独斗是很难做出规模的。和传统电商平台一样，抖音电商同样需要建立一支高效的运营团队。

那么，抖音电商需要怎样的团队配置和分工呢？

1.运营人员

无论是传统电商，还是抖音电商，运营都是非常重要的一个岗位。运营人员需要了解平台规则，研究受众人群，熟悉产品并制订营销计划，同时还要负责短视频和直播的推广和引流，进行数据分析，不断优化运营的策略。可以说，一个好的运营是店铺销量的保证。

2.短视频制作人员

在抖音进行产品推广、销售，自然离不开短视频的拍摄与制作。一个产品想要获得好的曝光和销量，短视频的展现形式非常关键。抖音电商的短视频创作一般包括编导、出镜演员、拍摄人员、视频制作人员等。

编导主要负责整个短视频的内容策划、脚本创作，统筹短视频的拍摄与制作。

出镜演员则是根据内容出演角色，完成短视频的录制。

拍摄人员负责根据编导的安排，完成短视频的拍摄任务。

视频制作人员负责对拍摄好的素材进行剪辑，配上音乐、字幕，进行声效处理、人物修饰等，最终形成可以发布的短视频。

3.客服人员

与传统电商一样，客服主要是为客户提供售前、售中、售后服务。比如解答客户购买产品时的咨询问题，引导客户下单，处理客户退换货等。

4.直播人员

抖音电商离不开直播，直播人员包括主播、主播助理、场控人员等。主播的工作内容包括展示商品、介绍商品、与观众互动等；主播助理则是协助主播展示商品、试用产品等；场控人员负责上下架商品，发放优惠券，布置直播间的灯光等。

抖音电商团队需要配备的成员大致包括以上这几类，商家可以根据自己的实际情况选择需要配备的成员人数。另外，在抖音电商团队中有些成员可以兼任多职，比如视频内容策划、拍摄和后期剪辑由一个人完成，等等。

通常，一个抖音电商的团队是不断发展壮大的。初期可能只有两三个人，中期逐渐发展到五至十人，后期会壮大到十几人。至于每个阶段的人数设置，我们只需遵循高效原则即可。