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传音：风靡非洲的中国手机

很多人不知道，非洲人最喜欢的手机之一来自深圳一家不起眼的厂商——传音。这家企业对很多人来说都有点陌生，但它旗下的手机品牌TECNO、itel及Infinix在非洲市场的地位举足轻重。

传音的前身是波导手机，波导手机曾被誉为“手机中的战斗机”。波导手机曾在2003年销量突破1000万部，超过摩托罗拉和诺基亚，成为当时我国手机市场的冠军。

随着国内手机市场的竞争越来越激烈，波导手机前销售副总经理竺兆江把眼光放到了海外。2013年，竺兆江成立了深圳传音控股股份有限公司，专注于非洲市场。

传音手机刚进入非洲时，主导非洲手机市场的是三星和诺基亚，那时非洲人常问：“中国的一个小手机公司能捣鼓出什么名堂？”

“我们就是背着包，到最接近消费者的地方去了解他们的需求，以最快的响应速度设计出符合他们消费特征的手机。”这是传音公司给出的答案。

（1）非洲的通信基础建设非常落后，运营商多达十几家，且不同运营商之间的通话资费很高，每次出门带好几张电话卡成为当地居民的“家常便饭”。传音准确抓住了非洲消费者的这个需求和痛点，推出“四卡四待”手机TECNO 4Runner，用来解决非洲运营商众多的问题。

（2）针对非洲地区经常停电、早晚温差大、天气炎热等问题，传音有针对性地开发出了低成本高压快充技术、超长待机功能、耐磨耐手汗陶瓷新材料、防汗液USB端口等。

（3）当非洲人为用手机自拍面部表情不清晰而苦恼时，传音搜集了当地10万余张照片，投入200多人集中攻关，在硬件、软件和算法上不断调试、优化，成功解决了手机自拍功能对黑色皮肤曝光不足的问题——传音利用牙齿和眼睛定位，再加上曝光的配合，使手机自拍照片中的皮肤变成非洲消费者喜欢的“巧克力肤色”。

（4）根据不同消费者的需求，传音为其“量身定做”了3个品牌：itel价格较低，主要针对年轻消费者，主打活泼、个性；TECNO面向中高端消费者；Infinix则主要面向电商消费者。3个手机品牌针对不同消费者的喜好而设计，手机的大小、厚薄、轻重也各有不同。

利用贴心周到的设计，传音手机很快就在非洲市场站稳了脚跟。

在非洲市场站稳后，传音并没有就此止步，而是步步为营，打开了更大的市场空间。近些年来，传音把战略定位从“聚焦非洲”扩展到“聚焦新兴市场”，已经开拓了南亚、东南亚、拉丁美洲、中东等新兴市场，全球销售网络覆盖70多个国家和地区。