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从“无聊”到“有效”,重新定义会议的核心矛盾
许多人觉得开会效果不好是因为“无效”,但实际上“无聊”才是扼杀会议生命力的“隐形杀手”。无聊是员工在低挑战、低意义任务中产生的认知脱节状态,而会议的单调流程、冗长发言和缺乏参与感,恰恰放大了这种主观体验。
“无聊”与“无效”不是同一个概念,在儒家文化的影响下,东亚企业经常将会议当成“流程合规”的形式,却没怎么考虑参会人员的感受。例如,日本会议文化追求高效,但因过度强调流程的正确性,反而压抑了冲突与创新。这种正确但沉闷的会议模式,在国内企业中同样普遍存在。
值得注意的是,有些会议表面上好像达成了目标(如流程审批),但参会人员的消极态度会为后面的执行埋下隐患。因此,这本书主张将“消灭无聊”当作会议设计的首要原则,不再一门心思地追求效率指标。这意味着让我们跳出“技术至上”的误区,将人性化体验实实在在放在会议设计的核心位置。