第4章 注重着装礼仪(3)
一家大型百货商店打出了这样的口号：“谦恭比商品更能让人长久回味。”出于对人性善恶的辨识，我们第一眼便能够发现立在一侧的店员与众不同的谦恭、友善和体贴。我们会对那些招人喜欢、有吸引力的人产生好感，进而心生喜爱。我们会不自主地奔向微笑，而对紧锁的眉头远离。我们都不喜欢遭到冷遇，被怠慢或忽视，我们会为能够成为彬彬有礼、举止得体的人而费尽心思，倾尽全力。
年轻人很少能够认识到得体的举止与他们的生活以及成功的密切关系。举止优雅得体的人身上有着无法抵挡的魅力，它也能够释放出强大的力量。
纵观历史，我们定会感到惊讶，不擅长英文写作，甚至英文拼读也不好的马尔伯勒公爵竟然成了影响整个欧洲的大人物。其实马尔伯勒公爵的成功是因为他具有一种无法抵挡的举止魅力，凭借于此他消除了帝国之间的隔阂。因为马尔伯勒公爵魔力般的举止和煽情的演讲，使仇敌间放下了武器，最终化干戈为玉帛。
同时，受人欢迎、有吸引力的人能够帮助周围的人获得荣誉、赢得胜利。我想我们一定对威尔士年轻的王子爱德华·阿尔伯特记忆深刻，他那优雅的个性和得体的举止，在他访问加拿大和美国期间，给两国的人民留下了不可磨灭的印象，并为自己赢得了人心，所以他的臣民心甘情愿地臣服于他。
若让你随口说出某个有教养的人身上带有的习惯性的礼貌，将是非常容易的事情。因为对于有教养的人，他的谦恭礼貌已经融入他的生活，成为了其中的一部分，就如同走路说话一样自然。而有一些人为了让自己表现得有教养、有礼貌、行为得体，倾尽了全力还是未能如愿，他们的举止依然显得笨拙局促，这是因为他们没有接受过良好的教育。在行动的过程中，他们时刻担心自己会说错话、办错事。与前者相较，形成了鲜明的对比。
查斯菲尔德勋爵取得了卓着的成就，他有着极强的判断力。他曾这样教育儿子，像运动员比赛前要热身一样，在踏入社会前也要作充足的准备：“给你的思维和举止加加油，使得它们具有必需的柔顺性和灵活度；单单有力气是不够的。”
西班牙有一句谚语道：“与狼为伍，不日能嚎。”这说的是，我们的举止是可以反映出我们自己的社交圈子的，因为在与人交往中我们总会有意无意地被别人所感染。
一个只注重表面礼仪的人，只有在置身的环境令他感到敬畏，或者想去讨好某个人时，才会表现得彬彬有礼。而如果这个人走出了这个环境，他就会作出些欺上瞒下的事情。这正好说明了一个日常生活常见的现象，许多人在陌生人面前会表现得谨慎小心，而在自己熟悉的人、同事或家人面前，就表现得很粗鲁、势利或蛮横。
“和关系好的人交往不用约束并不能成为你举止粗鲁的借口，虽然很多人都这样认为。”阿诺德·贝内特说，“不管在户外、家中还是办公室，你的礼貌总会被人关注的。”
当下很多人并不了解良好的举止和成功之间的关系，这是一件非常令人惋惜的事情！然而，我们还是应该在不良的举动没有根深蒂固之前，将它们根除，留下并珍爱生命中的鲜花，就像我们为玫瑰花剔除蓟科植物，是为了让它健康成长一样。去掉丑陋的部分，使美丽的部分在良好的环境下成长。在杂草类的植物还不成熟的情况下，剔除它，这比到它已经长大，已经造成威胁的时候再去整治容易得多。将一个不讨人喜欢的孩子改造成受人欢迎的、有吸引力的成人，尽管这需要消耗大量的精力、耐心和爱心，但依然是有希望的。所以我建议所有的母亲和老师在这件事情上倾注足够的精力，如果所有的孩子在托儿所都能够受到训练和培训，他们便不会成长为粗俗、没礼貌、毫无修养、品质恶劣的人了！
我们可以肯定，优雅、迷人和吸引力会成为女性的巨大财富。但是并不是所有的年轻女性都能够了解到这一点，相反的，她们在早期并不会对这些品质进行培养，想想实在惋惜。一个女孩的出身，会在她的举止中体现出来。每时每刻，她们都会携带着或高雅或粗俗的个人气质。她的气度、举止优雅与否，她的个性特征是否能够很好地控制，是自我克制还是一触即发，这些都能体现出她家教的情况。
女性代表着生活中美的一面，社会文明中最甜美、最温柔、最纤细、最精巧的事物都由女性来代表。因此，每个人都会希望在女性身上看到精巧优雅的姿态、谦逊得体的举止。若是女性没有在早年对这些优秀品质进行培养，她们的职业、婚姻都将受到影响，她们的职业会处处碰壁，婚姻也可能不会幸福。相比女性，男性的品性更健壮、更粗糙，而且本性中还带有兽性，因此他们会非常容易地被女性的优雅、美好、温柔的东西驯服。男人会对他身上没有的个性所吸引，我想，若是有一位女性的行为跟男性相近，那么男性该不会对她产生兴趣吧。女性身上的任何显露或是接近于粗俗的行为、无礼的举动，都会让男性望而却步。
无论何种情况下，人都要保持诚恳、谦恭的品性，对待他人要和蔼，跟人打招呼要亲切，说话不要口无遮拦，做事也不要粗心大意，给你所接触的人留下一种舒适的感觉，做到这些就具有了彬彬有礼者的特征。
在那些伟人的背后，都有一位知书达理的妻子，正是她们培养了丈夫那种优雅的处事方式、沉稳的性格和彬彬有礼的品质。身为第一夫人的玛莎·华盛顿以她温和的影响力帮助了美国国父乔治·华盛顿，这种影响力一直伴随着国父在简陋的兵营中生活了多年，而且从未改变。拿破仑为约瑟芬迷人的举止和神奇的说服力所倾倒，这种影响力远远超过了他的任何追随者。仅仅忙碌于客厅里、沙龙上的约瑟芬影响着拿破仑英明地在前方作战。凭着自己的个性，约瑟芬成为了法国人心目中的女皇，也被她丈夫统治的国家的人民奉为心目中的女皇。约瑟芬为何具有如此大的个性魅力，我们在她对朋友的谈话中可以得知：“我仅在一种情况下愿意说‘我愿意’这句话，那就是我说‘我愿意身边所有的人都幸福快乐！’”
彬彬有礼是发自内心的，它是真心地体贴他人的表现。布尔沃说：“没有温厚的性情为基础，任何人都无法形成良好的教养。”
一个只有表面形式而没有真诚作为支持的谦恭是没有人欣赏的。表面形式的谦恭只是将自私和急躁好好地隐藏了，这种掩盖会在日久见人心的考验下暴露。因此，出于长远的考虑，外表的谦恭博得不了他人的好感。
我们能够接触到自私、无礼却又在表面表现礼貌的人。他们中的一些人不理解为什么自己交不到真心朋友，为什么人们会反感他。这是缘于他们的品质不能得到别人的崇拜。因为他们自私，他们的谦恭只会让人觉得虚伪，没人会因此感动。那些心怀不轨的礼貌，或是那些表面上礼貌内心可能藏匿着冷漠甚至仇恨的行为，它们永远发挥不出精神上的力量。
怡人的姿态
查斯菲尔德勋爵有这样一个观点，人最优秀的天赋就是令人愉快，同时这也是一种极强的社交能力。如果你想让自己受到别人的欢迎，就要先表示出能够让人喜欢你的地方，当然这所有的一切有一个大前提，即你是一个有趣的人。若是你不能引起别人的兴趣，那么就没有人会注意到你。反之，若是你是一个积极乐观、易于接近、热心肠的人，人们定会主动与你交往。你也会受到越来越多人的欢迎。
在别人意识到你对他感兴趣的时候，他自然也会对你产生兴趣。但是你切记一点，千万不要抱着有所图的想法去接近一个人，因为你若不是对他真正地感兴趣，你的诡计很快便会暴露。
在你试图想要避开某些人的时候，你会希望他们和你有一样的做法；一个以自我为中心的人，不会引起别人对他以及他的成就的关注，人们会躲他远远的。简而言之，这种人不但不会达成自己的目的，反而会使别人反感。我们都有这样的心理：自尊心理，我们希望众人的焦点都在自己身上，也希望所有的事都围着自己转。
若你总是以高姿态示人，喜欢对别人的事指指点点，可以肯定，在你的雇员或周围的人心中并不受欢迎。我们都喜欢看到事情好的一面，同样也喜欢别人对我们笑脸相迎，这就像我们会奔向阳光，而远离阴霾一样。
绝大多数人会有这样的想法，认为大部分的繁文缛节只是死规定，摆摆样子而已，他们只承认天然的钻石才是真正的钻石。在他们眼里，如果一个人内心诚恳，有男子汉气概，并且做事力求实事求是，尽管他的外表可能很愚笨和粗鄙，但同样会获得别人的尊敬，并赢得成功。
在一些特殊的情况下，这一观点可以被认为是正确的。正是上面说的：天然钻石才是真正的钻石。但是我们要知道，没有人会佩戴天然的钻石，不管它是不是价值不菲，甚至价值连城。事实上，未经过精巧雕琢前，是不会有人赏识真正的钻石的。对于是普通人的我们，并不具备专业的眼光，即使是和一颗普通的鹅卵石在一起，我们也不会辨识出这颗真正有价值的钻石。钻石只有在被切割和加工后，才会露出价值和美丽，才会在切面上呈现耀眼的光泽。
同理，一个人可能本身有着很多的优点，但是当这些优点被粗俗愚笨的形象掩埋后，别人就不会再去寻找他身上的内在价值了。诚然，那些慧眼识珠的“伯乐”也可能会发现他，但那个极其微小的概率，值得我们用一生去赌吗？除此之外还会有谁发现呢？对于那些拥有天然钻石般潜能的人，去接受教育和社交上的训练，正是钻石经历的一系列的雕琢加工过程。一番锤炼后，若是他吸取了文化的精粹，做到举止优雅，培养出了自己独具魅力的人格，那么此时的他也是价值连城的。